一直以來，網約車司機與平臺的關系不能被大眾所熟知，大家也很迷惑網約車平臺與網約車司機的關系，因為這間接關系到網約車司機的切身利益，否則，可以帶來的法律糾紛對網約車行業展開不利，對司機合法權益保證不利，對網約車乘客及因網約車交通事故構成損害的第三方主體合法權益保證也不利。
有人以為，平臺與網約車司機之間是休息關系，但平臺并不向司機發放酬勞，短少休息關系構成的關鍵要素，此說法站不住腳。有平臺以為，其與司機之間是居間合同關系。生活實際中最典型的居間合同關系如房屋中介效能，中介提供房屋買賣信息，能否達成買賣關系，取決于購房者對房屋質量及價錢等能否中意，其看中的是詳細的房產，至于這個房子是哪個中介發布的并不影響購房者的最終決議。從網約車司機與平臺之間的關系看，契合居間合同的相關法律規則，即司機依據平臺提供的信息攬活兒，乘客是誰無需過問，平臺則收取一定的酬勞。
